Podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Upozornenie:
Toto právo sa nevzťahuje na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze – napríklad čerstvé kvety a kytice. Takýto tovar nie je možné vrátiť po jeho doručení v súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona.
Pre ostatný tovar (napr. doplnky, dekoračné predmety a pod.) môžete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy a použiť tento formulár:
[Formulár na odstúpenie od zmluvy – PDF / online]
„Formulár môžete zaslať e-mailom na randa@centrum.sk alebo poštou na adresu príslušného prevádzkovateľa (Žilina / Bytča).“
Pre predajňu Žilina použite: Formulár na odstúpenie od zmluvy – Žilina (PDF)
Pre predajňu Bytča použite: Formulár na odstúpenie od zmluvy – Bytča (PDF)