Prevádzkovatelia internetového obchodu Kvety Janka si vážia dôveru svojich zákazníkov a zaväzujú sa chrániť ich osobné údaje v súlade s platnou legislatívou.
1. Prevádzkovatelia
KVETY JANKA s.r.o. (Žilina)
IČO: 47083352
DIČ: 2023749849
IČ DPH: SK2023749849
Sídlo: Hliník nad Váhom 243, 014 01 Bytča
Email: randa@centrum.sk
Tel.: +421 905 206 416
KVETY JANKA SK s.r.o. (Bytča)
IČO: 47172975
DIČ: 2023799327
IČ DPH: SK2023799327
Sídlo: Hliník nad Váhom 243, 014 01 Bytča
Email: randa@centrum.sk
Tel.: +421 905 206 416
2. Právny základ a účel spracúvania
Osobné údaje zákazníkov spracúvame na základe:
- zmluvného vzťahu – za účelom vybavenia objednávky a doručenia tovaru,
- zákonnej povinnosti – napr. uchovávanie účtovných dokladov podľa zákona o účtovníctve,
- oprávneného záujmu – napr. prevencia proti podvodom, ochrana právnych nárokov,
- súhlasu – v prípade marketingovej komunikácie alebo používania cookies na analytické účely.
3. Spracúvané osobné údaje
V závislosti od typu interakcie spracúvame najmä tieto údaje:
- Meno a priezvisko
- Adresa (fakturačná a/alebo doručovacia)
- Telefónne číslo
- Emailová adresa
- Údaje o objednávkach a platbách
- IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení (v prípade analytických cookies)
4. Doba uchovávania údajov
Údaje uchovávame po dobu:
- zákonných lehôt podľa zákona o účtovníctve a DPH (zvyčajne 10 rokov),
- max. 24 mesiacov od doručenia objednávky pre reklamácie podľa Občianskeho zákonníka,
- do odvolania súhlasu v prípade marketingu alebo analytických cookies,
- alebo kratšie, ak si dotknutá osoba uplatní svoje právo na výmaz, a neexistuje iný právny dôvod na spracúvanie.
5. Príjemcovia údajov
Vaše údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu:
- zmluvnému prepravcovi (napr. kuriérske spoločnosti),
- externému účtovníkovi,
- dodávateľovi v prípade vybavovania reklamácií,
- štátnym inštitúciám na základe zákonnej požiadavky (napr. daňový úrad, súd, SOI, polícia...)
6. Vaše práva podľa GDPR
Máte právo:
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania,
- namietať voči spracúvaniu (napr. pri marketingu),
- požiadať o prenos svojich údajov k inému prevádzkovateľovi,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na randa@centrum.sk alebo telefonicky na +421 905 206 416.
7. Povinnosť poskytnúť údaje
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzavretie kúpnej zmluvy. V prípade ich neposkytnutia nie je možné objednávku spracovať a vybaviť.
8. Cookies
8.1. Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našej stránky. Pomáhajú nám zabezpečiť funkčnosť webu, zapamätať si vaše nastavenia alebo zlepšovať naše služby pomocou analytiky.
8.2. Typy cookies, ktoré používame
- Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základné funkcie stránky (napr. zapamätanie košíka, prihlásenie, session).
- Preferenčné cookies – napríklad výber témy (tmavý/svetlý režim) alebo uloženie súhlasu s cookies.
- Analytické cookies – anonymne sledujú správanie návštevníkov prostredníctvom nástroja Google Analytics. Aktivujú sa len po udelení súhlasu.
8.3. Cookies tretích strán
Používame službu Google Analytics na meranie návštevnosti. Táto služba môže ukladať vlastné cookies. Viac informácií nájdete v zásadách Google.
8.4. Ako upraviť alebo zmazať cookies?
Súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz „Zmeniť nastavenia cookies“ v pätičke stránky alebo zmazaním cookies cez nastavenia vášho prehliadača.